Satıcılarımız için Site Rehberi ve SSS

1- SATICI SIKÇA SORULAN SORULAR

Site geneli komisyon oranımız %10 'dur.

Para çekim transfer ücretlerimiz; 250 ₺ altındaki para çekimlerinde 6 ₺ transfer ücreti alınır, 250 ₺ üstündeki para çekimlerinde 2 ₺ transfer ücreti alınır.

Telefon Numarası ve TC Kimlik Numarası onaylı olan satıcılar "Doğrulanmış Satıcı" anlamına gelen bu rozeti kazanırlar. Bu rozet hem profillerinde hem de ürünlerinin içerisindeki isimlerinde görüntülenir. Bu rozet sayesinde satıcı rütbesi atlayabilir ve komisyon indirimden faydalanabilirsiniz.

Mağazanızın kapak fotoğrafını buradan ayarlayabilirsiniz: https://www.itemhesap.com/ayarlar/kapak-fotografi

Mağaza adınızı ve açıklamanızı buradan ayarlayabilirsiniz: https://www.itemhesap.com/panel/magaza-ayarlari

------------------------------------------------------------------------------------

2- SATICI ÜYELİK PLANLARI

Henüz yeni bir satıcı veya bireysel bir satıcıysanız "ÜCRETSİZ" plan tam size göre.

Ürün ekleme hakkı; aktif eklediğiniz ürününüz satılsa dahi ekleme hakkınızı gasp edecektir. Bu sebeple eklediğiniz her ürün bu hakkınızdan düşecektir.

Kırmızı mağaza adı ve kırmızı çerçeveli ürün; Sadece kataloglarda değil ayrıca, ürün içindeki, mesajlaşmalardaki ve profilinizdeki mağaza adınız da kırmızı renkli olacaktır.

Plan Süresi; Acemi Satıcı Planı için örnek verecek olursak, 30 gün olarak yazan plan süresi demek 30 gün sonra sizden tekrar planınızı yenilemenizi ister (Yine ücretsiz planı seçebilirsiniz) eğer yenilemezseniz 3 gün içerisinde ürünleriniz satışa kapanacaktır. Bu süreyi yapmamızın nedeni artık aktif olmayan satıcıların ürünlerinin sitemizde aktif olarak durmamasını amaçlamamızdır. Yıllık planlarda bu süre 365 gündür ve 365 gün sonra tekrar bu planı seçebilir veya diğer planlara geçebilir. (NOT: Plan süreleri bitmeden planınızı üst bir plana yükseltebilir veya alt bir plana düşürebilirsiniz bunun için süre sonunu beklemeniz gerekmez.)

(itemhesap.com Fiyatları ve plan özelliklerini değiştirme hakkını saklı tutar.)

------------------------------------------------------------------------------------

3- ÜRÜN ÖNE ÇIKARMA

Ürün öne çıkarma işlemine kontrol panelinizdeki ürünler sayfanızda ilgili ürünün yanında bulunan "ÖNE ÇIKAR" butonu ile erişebilirsiniz. Ürünler Sayfası: https://www.itemhesap.com/panel/urunler

Öne çıkarılan ürünler; "Öne Çıkarıldı" rozeti kazanır, Anasayfanın en üstünde yer alan "Öne Çıkan Ürünler" bölümünde ve Ürünün kategorisinde en üst bölümde sergilenir. (Aramalarda da ilk sırada çıkmaktadır.)

Fiyatlandırma; Günlük 1 TL , Aylık 25 TL olarak fiyatlandırması mevcuttur. Günlük planı seçerseniz sizden kaç günlük olmasını istediğinizi belirtmeniz istenir. Aylık planı seçerseniz sizden kaç aylık olmasını istediğinizi belirtmeniz istenir. (itemhesap.com Fiyatları değiştirme hakkını saklı tutar.)

------------------------------------------------------------------------------------

4- E-PIN KODLU VEYA İNDİRİLEBİLİR ÜRÜNLER EKLEME (OTOMATİK TESLİMAT)

Bilgi: Bu ürün türünde satış yapabilmek için "Deneyimli Satıcı 2/5" rütbesine ulaşmanız gerekmektedir.

Yeni ürün ekleme linki: https://www.itemhesap.com/panel/urun-ekle

1. Adımda Yapacaklarınız: Görsel Ekle, Ürün Tipi Seç, Listeleme Tipi Seç, Kategori Seç, Ürün Başlığı Yaz, Ürün Açıklaması Yaz

Ürün Tipi Seçimi:

A) Görseldeki gibi önce "1" numara ile gösterilen Ürün Tipi seçeneğini "İndirilebilir Ürün / E-Pin Kodlu Ürün" seçiyoruz.

Ardından;

Listeleme Tipi Seçimi:

B) Eğer satın alan müşteriye hem E-Pin kodu teslim edip hem de bir dosya indirtmek istiyorsanız "2" numara ile gösterilen "Satılık Ürün Ekleyin" seçeneğini seçiyoruz.

C) Sadece E-Pin Kodu teslim etmek istiyorsanız "E-Pin Kodu Satın" seçeneğini seçiyoruz.

*Otomatik teslimat hesap, ürün anahtarı, ep kuponu vb. ürünler satacaksanız Listeleme Tipinde "E-Pin Kodu Satın" seçeneğini seçmenizi öneririz.

Görsel Seçimi, Kategori seçimi, ürün başlığı ve ürün açıklamasını da ayarladıktan sonra sağ altta yer alan "Kaydet ve Devam Et" butonuna basarak 2.adıma geçelim;

2. Adımda Yapacaklarınız: Epin Kodu Ekle, Teslimat Süresini "Otomatik Teslimat" Seç, Ürün Fiyatı Belirle

Epin kodu ekle butonuna tıkladıktan sonra ister hesap bilgisi isterseniz de bir epin kodu girebilirsiniz bu tamamen ürününüze bağlı olarak sizin tercihinize kalmıştır.

Virgül ile her kodu ayırarak toplu ekleme yapabilirsiniz. (Örn: kod1, kod2, kod3, kod4)

Ardından Epin Kodu Ekle butonuna tıklayarak yazdığınız kodları ürününüze eklemiş olursunuz ve bir müşteri satın aldığında aşağıdaki görselde görüldüğü gibi sırayla eklenen kodlar satılır.

Epin Kodlarını Gör butonuna tıklayarak ürüne eklediğiniz tüm kodları görebilirsiniz. Ayrıca "Kullanılmış mı?" bölümünde "Evet" yazan kodlar satılmış anlamına gelir.

Epin kodlarınızı ekleyip epin kodlarını gör butonuna tıklayıp kontrol ettikten sonra Teslimat süresi bölümünden "Otomatik Teslimat" seçeneğini seçip hemen altında ürününüze fiyat biçtikten sonra sağ en altta yer alan " Gönder " butonu ile ürününüzü yayınlayabilirsiniz. Artık satışa hazırsınız ve ürününüz sitemizde listelendi.

Yayınlanan ürünlerinize buradan ulaşabilir ve dilerseniz düzenleme işlemleri de yapabilirsiniz: https://www.itemhesap.com/panel/urunler

------------------------------------------------------------------------------------

5- KARAKTER/HESAP/ITEM/OYUN PARASI/SKIN VB. TÜRÜNDE ÜRÜNLER EKLEME

Yeni ürün ekleme linki: https://www.itemhesap.com/panel/urun-ekle

1. Adımda Yapacaklarınız: Görsel Ekle, Ürün Tipi Seç, Listeleme Tipi Seç, Kategori Seç, Ürün Başlığı Yaz, Ürün Açıklaması Yaz

Ürün Tipi Seçimi:

A) Görseldeki gibi önce "1" numara ile gösterilen Ürün Tipi seçeneğini "Karakter - Hesap - Item - Oyun Parası" seçiyoruz.

Ardından;

Listeleme Tipi Seçimi:

B) Eğer bir fiyat biçip müşterinin ürününüzü direkt o fiyattan satın almasını istiyorsanız "2" numara ile gösterilen "Satılık Ürün Ekleyin" seçeneğini seçiyoruz.

C) Kafanızda henüz bir fiyat yoksa ve müşterilerin sizden fiyat sormasını istiyorsanız "Teklif (Fiyat) Talepleri Almak İçin Ürün Ekleyin" seçeneğini seçiyoruz.

Teklif talepli listeleme tipinde bir ürün ayarlarsanız ürününüzde "Sepete Ekle" butonu yerine "Fiyat Teklifi Al" butonu yer alır ve müşteriler size fiyat sorar. Müşterilerin fiyat soruları kontrol panelinizde bu bölüme gider ayrıca mail bildirimi de alırsınız: https://www.itemhesap.com/panel/teklif-talepleri

Görsel Seçimi, Kategori seçimi, ürün başlığı ve ürün açıklamasını da ayarladıktan sonra sağ altta yer alan "Kaydet ve Devam Et" butonuna basarak 2.adıma geçelim;

2. Adımda Yapacaklarınız: Teslimat Süresini Seç, Ürün Fiyatı Belirle, Stok Belirle

A) Teslimat süresi seçiminiz sipariş gelmesi halinde iptal süresi anlamında önem arz etmektedir. Örneğin 15 Dakika teslimat süresi seçerseniz bir müşteri ürününüzü satın aldıktan sonra 15 dakika içerisinde teslim edilmemesi halinde iptal/iade işlemine gidebilmektedir.

B) Bireysel bir hesap satıyorsanız Stok miktarına dokunmanıza gerek yok "1" olarak kalmalıdır.

C) Ürününüze fiyat biçebilirsiniz. (İlk adımda anlattığımız "Teklif Talebi" listeleme tipini seçerseniz ikinci adımda karşınıza fiyat seçeneği çıkmayacaktır)

D) Varyasyon seçeneği tamamen isteğe bağlıdır. Varyasyonun mantığı; ürününüzü satın alan bir müşteriden satın almadan önce belirtmesini istediğiniz bir seçenektir. Örneğin Metin2 de won satıyorsunuz ve wonu teslim edeceğiniz karakterin adını öğrenmeniz gerekiyor bunun için varyasyon yöntemini kullanabilirsiniz ve müşteri ürünü satın almadan önce "Teslim Alacak Karakter Adı" gibi bir varyasyon ile müşterinin karakter adını yazmasını isteyebilirsiniz. Kendimizden bir örnek ürün: https://www.itemhesap.com/dandanakan-1-won-84 gördüğünüz gibi burada teslim alacak karakter adı girilmeden sepete ekleme işlemi yapılamıyor.

Tüm bu işlemleri yaptıktan sonra sağ en altta yer alan " Gönder " butonu ile ürününüzü yayınlayabilirsiniz. Artık satışa hazırsınız ve ürününüz sitemizde listelendi.

Yayınlanan ürünlerinize buradan ulaşabilir ve dilerseniz düzenleme işlemleri de yapabilirsiniz: https://www.itemhesap.com/panel/urunler

------------------------------------------------------------------------------------