Bir sipariş verdiğinizde ve satıcı teslim ettiğinde sipariş bilgilerini görmek için canlı destekle uğraşmak biraz yorucu geliyor olabilir. Bazı mağazalardan yapacağınız alışverişlerde bu durumu ortadan kaldırıyoruz; Artık teslim edilen bir siparişteki teslimat bilgilerine 7/24 erişebileceksiniz.
KONU ANLATIMI
Öncelikle yeni bir sekmede "Siparişlerim" sayfanıza gidiniz ve ilgili siparişin yanında yer alan "Detayları Gör" butonuna tıklayarak sipariş detayına giriniz ve ardından aşağıdaki adımları uygulayınız:
Eğer bir siparişinizde aşağıdaki görselde yer alan "Onayla ve Bilgileri Gör" butonunu görüyorsanız artık hızlıca siparişe onay vererek bilgileri görebileceksiniz. (Yalnızca "Teslim Edildi" durumunda ve seçili mağazaların siparişlerinde bu butonu görebilirsiniz. Eğer teslim edildiyse ve butonu görmüyorsanız canlı desteğe yazarak onaylatmanız gerekir.)
Butona tıkladığınızda sizden bir onay istenecektir. Sorumluluğun farkında olmanız ve onay vermeniz istenir.
Onay verdikten sonra sipariş tamamlanır, satıcıya para aktarılır ve artık teslimat bilgilerini görebilirsiniz.
Siparişi onayladıktan sonra bilgilerde bir sorunla karşılaşırsanız "Sorun Bildir" butonunun 24 saat boyunca aktif olarak sipariş detayınızda yer alacağını unutmayınız. Bu butonu kullanarak paranızı güvenli havuza geri çeker ve sorununuzu çözüm merkezine taşırsınız.
Daha fazla yardıma ihtiyacınız varsa canlı desteğimiz her zaman hizmetinizdedir,
Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz ve şimdiden iyi alışverişler dileriz.
