İçindekiler
1 ) Siparişlerime ve Siparişin Detayına Nasıl Ulaşırım?
2) Sipariş Bilgileri / Siparişi Onaylama / Siparişi ve Satıcıyı Değerlendirme
3) Otomatik Teslimat (E-Pin Kodlu Ürün) Nereye Gelir?
1 ) Siparişlerime ve Siparişin Detayına Nasıl Ulaşırım?
Siparişlerim Sayfası Linki: https://www.itemhesap.com/siparislerim
Aşağıdaki görselde de gördüğünüz gibi adınıza tıkladığınızda açılan sekmede "Siparişler" butonuna tıklamanız ile verdiğiniz "AKTİF" siparişlere ulaşırsınız. Eğer henüz siparişinizi onaylamadıysanız bu sipariş "AKTİF" bölmesinde yer alır. Eğer siparişinizi onayladıysanız sipariş tamamlanmıştır ve "TAMAMLANAN SİPARİŞLER" bölümüne gider.
3 numara ile işaretlenen kısımdan ilgili siparişin detayına girebilirsiniz.
Ayrıca bu konuya da bakınız: https://www.itemhesap.com/destek-merkezi/alisveris/siparisim-nereye-gelecek
[image was not found]
2) Sipariş Bilgileri / Siparişi Onaylama / Siparişi ve Satıcıyı Değerlendirme
Belirli satıcılara ait siparişler sadece canlı desteğe yazarak onaylanır/tamamlanır. Sipariş tamamlanmadan teslimat bilgileri görülemez. Canlı desteğe yazmalısınız ve canlı destek teslim edilen bilgileri kontrol ettikten sonra siparişi onaylayarak bilgileri görmenizi sağlar.
Sipariş Teslimat Bilgileri bölümünde sipariş durumu hakkında bilgilendirici yazı mevcuttur.
(Siparişi/Ürünü/Satıcıyı Değerlendir) Siparişi onayladıktan sonra ürünü yani aynı zamanda satıcıyı da değerlendirdiğiniz yıldızlarla kaplı bir seçenek gelir. Burada 5 Yıldızı seçmeniz çok memnun kaldığınızı belirtmenizi sağlar. Yıldız seçiminiz sonrasında bir de yorum yapmanız istenir bu şekilde ürünü ve satıcıyı değerlendirmiş olursunuz.
Ayrıca bu konuya da bakınız: https://www.itemhesap.com/destek-merkezi/alisveris/siparis-onaylama
3) Otomatik Teslimat (E-Pin Kodlu Ürün) Nereye Gelir?
Yine yukarıdaki gibi "Sipariş Teslimat Bilgileri" bölümüne gelir.
(NOT: Ayrıca satın aldığınız tüm E-Pin Kodlu (otomatik teslimat) ürünlerinize buradan da ulaşabilmektesiniz: https://www.itemhesap.com/epin)
